Ipinaliwanag: Gaano kapribado ang WhatsApp, ano ang makikita ng FB, at dapat kang tumingin ng mga alternatibo?

Sa isang paglilinaw sa pag-update ng patakaran sa privacy nito, gumawa ang WhatsApp ng pagkakaiba sa pagitan ng mga pribado at pangnegosyong mensahe. Ano ang binago ng pag-update para sa iyo, at nangangailangan ba ito ng paglipat sa ibang app?

Ang WhatsApp noong Martes ay kailangang linawin muli na ang patakaran ay walang pagbabago para sa mga kaibigan at pamilya sa pagmemensahe. (Ilustrasyon: Mithun Chakraborty)

Sa gitna ng patuloy na mga alalahanin sa bagong patakaran sa privacy na inilabas ilang araw na ang nakalipas, ang WhatsApp noong Martes kinailangang linawin ngunit muli na ang patakaran ay walang pagbabago para sa mga kaibigan at pamilya sa pagmemensahe. Nilinaw din nito na sa ilang kundisyon, ang mga mensahe ng negosyo — iba kaysa sa pagmemensahe sa iyong pamilya o mga kaibigan — ay mababasa ng Facebook at maaaring gamitin para sa mga layunin ng marketing.

Ang pinakabagong paglilinaw ay nagdudulot ng tila pagkakaiba sa pagitan ng mga mensahe sa mga kaibigan o pamilya at mga mensahe sa isang negosyo. Sinasabi nito na ang bagong patakaran sa privacy ay nauukol sa huli lamang at ang una ay nananatiling hindi nagbabago.

Ano ang ibig sabihin nito para sa isang taong gumagamit lamang ng WhatsApp upang makipag-chat sa mga kaibigan at pamilya?

Hindi makikita ng WhatsApp o Facebook ang iyong mga pribadong mensahe o marinig ang iyong mga tawag. Ang mga personal na mensahe ay protektado ng end-to-end na pag-encrypt at magpapatuloy na ganoon.

Hindi pinapanatili ng WhatsApp ang mga tala kung sino ang nagmemensahe o tumatawag, dahil itinuturing nitong isang panganib sa privacy at seguridad ang ganitong uri ng data dump.

Hindi makikita ng WhatsApp ang lokasyong ibinahagi mo sa isang kaibigan dahil pinoprotektahan din iyon ng end-to-end na pag-encrypt.

Hindi ibinabahagi ng WhatsApp ang mga contact ng isang user sa Facebook, o anumang iba pang app.

Walang data mula sa mga grupo ang ibabahagi sa Facebook para sa mga layunin ng ad at ang lahat ng komunikasyon sa loob ay end-to-end na naka-encrypt. Kaya, kung miyembro ka ng isang opisina, RWA o grupo ng paaralan, walang dapat ipag-alala dahil walang nagbabago para sa iyo.

Ano ang makukuha mo sa WhatsAPp, iba pang apps

Paano naiiba ang mga mensahe ng negosyo?

Ang interplay sa pagitan ng WhatsApp at Facebook, ang pangunahing kumpanya nito, ay nagiging mas nakikita pagdating sa mga mensahe sa negosyo, kung saan inilapat ang mga bagong pagbabago sa privacy.

Nilinaw ng WhatsApp na maaaring kailanganin ng ilang malalaking negosyo na gumamit ng mga secure na serbisyo sa pagho-host mula sa Facebook upang pamahalaan ang mga chat sa WhatsApp sa kanilang mga customer, sagutin ang mga tanong, at magpadala ng kapaki-pakinabang na impormasyon tulad ng mga resibo sa pagbili.

At kung nakikipag-ugnayan ka sa isang negosyo sa pamamagitan ng telepono, email, o WhatsApp, makikita nito kung ano ang iyong sinasabi at maaaring gamitin ang impormasyong iyon para sa sarili nitong mga layunin sa marketing, na maaaring may kasamang advertising sa Facebook. Ngunit, sinabi ng WhatsApp na ito ay malinaw na maglalagay ng label sa mga pag-uusap sa mga negosyo na pumipili na gumamit ng mga serbisyo sa pagho-host mula sa Facebook.

Nakikita na ang mga label na ito kapag nakikipag-ugnayan ka sa isang negosyo, at kakailanganin na ngayon ng mga user na magpasya kung gusto nilang makasama sa isang pag-uusap, ang mga detalye kung saan maaaring gamitin upang magpakita sa kanila ng mga naka-target na ad. Ang paggamit ng mga feature ng Shops sa WhatsApp ay maaari ding magbukas ng iyong mga kagustuhan para sa mga naka-target na ad sa iba pang mga produkto ng Facebook gaya ng Instagram. Kaya malinaw, ang pagmemensahe ng negosyo, na unti-unting na-activate ng WhatsApp sa maraming merkado, ay magreresulta sa mga advertisement batay sa mga kagustuhang ipinakita mo sa negosyo.

Kung gumagamit ka ng WhatsApp para sa isang negosyo at may listahan ng mga kliyente, makikita rin ng negosyo sa kabilang panig ang pag-uusap at malalaman ang iyong mga kagustuhan. Maaari itong magamit upang magpakita sa iyo ng mga ad sa mga platform ng Facebook. Kung ikaw ang may-ari ng negosyo, maaari mong gamitin ang ilan sa mga insight para magpatakbo ng mga ad na nagta-target sa iyong mga customer sa Facebook at iba pang mga serbisyo.

Ano ang mga pagbabago para sa iyo sa mga sitwasyong ito?

KUNG NASA FACEBOOK KA: Walang nagbabago pagdating sa mga personal na chat. Gayunpaman, kung nakikipag-usap ka sa isang negosyo, maaari kang makakita ng mga nauugnay na ad sa Facebook at iba pang mga produkto ng kumpanya gaya ng Instagram.

... O KUNG HINDI KA: Walang magbabago para sa iyo bilang isang gumagamit ng WhatsApp, dahil hindi ka maaaring magpakita ng mga ad sa Facebook.

KUNG MAY MARAMING SUMUSUNOD: Ang WhatsApp ay nananatiling isang secure na platform para sa lahat ng iyong personal na pakikipag-usap sa mga indibidwal at grupo. Gayunpaman, maaaring magandang ideya na maging maingat habang ginagamit ang mga feature ng negosyo dahil maraming tao ang maaaring magkaroon ng access sa iyong mga kagustuhan.

... O KUNG HINDI MO: Ang iyong mga regular na pag-uusap sa WhatsApp ay nananatiling ligtas at end-to-end na naka-encrypt.

Malalaman ba ng aking mga kaibigan sa Facebook kung ano ang ipinapadala sa akin ng aking mga contact sa WhatsApp?

Hindi. Naka-encrypt ang iyong mga pag-uusap, at hindi makikita ng WhatsApp o Facebook kung ano ang tinatalakay. Nalalapat din ito sa lahat ng iyong grupo.

Aling mga bansa ang may ibang patakaran?

Habang mayroong pagbabahagi ng data sa Facebook kahit na sa European Union, ang mga gumagamit doon ay nakakakuha ng higit na kontrol. Iyon ay dahil may ibang patakaran sa privacy ang EU sa anumang produkto ng software kumpara sa ibang bahagi ng mundo. Pangkalahatang Data ng EU

Ang Protection Regulation (GDPR) ay isa sa pinakamahigpit sa mundo at tinitiyak na ang mga consumer ay may ganap na karapatan sa kanilang data at kung paano pinoproseso ang data na iyon, at maaari pang humiling ng pagbura ng impormasyon.

Ayon sa sariling patakaran ng WhatsApp para sa EU, may karapatan ang mga consumer na i-access, itama, i-port, at burahin ang iyong impormasyon, gayundin ang karapatang paghigpitan at tumutol sa ilang partikular na pagproseso ng iyong impormasyon.

Habang pinag-uusapan din ng patakaran sa privacy ng WhatsApp sa EU ang tungkol sa pagbabahagi ng data sa Facebook, ang mga consumer doon ay nakakakuha ng isang espesyal na setting na tinatawag na Managing and Retaining Your Information, kung saan maaari nilang itama, i-update o burahin ang impormasyong kinokontrol ng platform. Ang opsyon na ito ay hindi available sa ibang lugar. Maaari pa ngang bawiin ng mga consumer sa EU ang kanilang pahintulot sa WhatsApp para sa pagproseso ng data, salamat sa GDPR.

Kapansin-pansin, pagkatapos pagmultahin ng mga awtoridad ng antitrust ng EU noong 2017 ang Facebook ng 110 milyong euro para sa mga mapanlinlang na regulator sa panahon ng pagsusuri noong 2014 sa pagkuha ng WhatsApp, sinabi ng social network sa mga regulator na ito na teknikal na hindi posibleng pagsamahin ang data ng WhatsApp sa iba pang mga serbisyo nito.

Kaya, bakit hindi nakakakuha ang India ng ganoong setting na may malawak na kontrol?

Ang India ay walang awtoridad sa regulasyon. Hanggang sa maging batas ang Personal Data Protection Bill, magiging mahirap na pulis ang mga tech na kumpanya kung paano dapat iproseso ang data ng user.

Nalalapat ang bagong patakaran sa privacy ng WhatsApp sa bawat bansa, kabilang ang US, at kailangang tanggapin ng mga user ang mga tuntunin at kundisyon para patuloy na magamit ang serbisyo.

Paano binabasa ng isang tao ang update sa konteksto ng regulasyong pagsisiyasat na kinakaharap ng Facebook sa US at EU?

Ang init ng regulasyon ay ginagawang kawili-wili ang timing ng update na ito. Sa US, nagsampa ng kaso ang Federal Trade Commission (FTC) laban sa Facebook dahil sa antitrust, anti-competitive na mga patakaran. Inilagay din nito ang pagkuha ng Facebook ng WhatsApp at Instagram sa ilalim ng scanner.

Ang dalawang app na ito ay nakatulong sa Facebook na dominahin ang social media at messaging space sa nakalipas na limang taon. Kung nanalo ang FTC sa mga kaso nito, gusto nitong ibenta ng Facebook ang parehong WhatsApp at Instagram, na maaaring mapaminsala para sa kumpanya.

Dagdag pa, ito ay nangangahulugan na ang pananaw ni Zuckerberg sa interoperability sa iba pang mga app sa bouquet ay magwawakas. Sa kanyang pamamaraan ng mga bagay, ang isang gumagamit ng WhatsApp ay dapat na makapagpadala ng mensahe sa isang tao sa Messenger, kahit na hindi nila ginagamit ang app na iyon. Ang interoperability na ito ay limitado sa sariling hanay ng mga produkto ng Facebook.

Iniimbestigahan din ng EU ang Facebook sa mga pag-aangkin na tinapakan nito ang kumpetisyon sa tulong ng malawak na troves ng data ng user. Nilabanan ng kumpanya ang mga kahilingan ng EU para sa ilang mga dokumento at nagsampa rin ng kaso laban dito noong nakaraang taon.

Dapat ba akong manatili sa WhatsApp o lumipat sa ibang app?

Hindi na kailangang umalis sa WhatsApp kung ginagamit mo ito pangunahin upang makipag-usap sa mga kaibigan at pamilya. Gayunpaman, tila may exodo na nangyayari. Nangunguna ang Signal sa mga chart sa App Store ng Apple at lumilitaw na hinihimok ito ng mga pag-download mula sa India, ayon sa isang tweet mula sa kumpanya.

Nag-aalok din ang Signal ng end-to-end encryption (E2E), katulad ng WhatsApp, ngunit pinapatakbo ito ng isang non-profit na co-founder ng WhatsApp founder na si Brian Acton. Ang E2E protocol ng Signal ay aktwal na ginagamit ng WhatsApp. Mayroon itong ilang feature na inaalok ng WhatsApp, ngunit ang ilan gaya ng group video calling ay nasa beta stage pa rin. Kulang din ito sa ilang kaginhawaan na inaalok ng WhatsApp tulad ng kakayahang i-back up ang lahat ng iyong mga chat sa isang third-party na serbisyo gaya ng Google Drive o iCloud, o ang kakayahang kumonekta sa mga account ng negosyo.

Ang isa pang naka-encrypt na messaging app ay ang Telegram, na nilikha ng magkapatid na Russian na sina Nikolai at Pavel Durov, na may mga feature na katulad ng WhatsApp. Ito ay higit na nag-evolve kaysa sa Signal dahil umiral na ito mula noong 2013. Ang mga grupo ng Telegram ay maaaring gawing nakikita ng lahat o panatilihing pribado.

Ang pinakamalaking bentahe ng WhatsApp ay na ito ay nasa lahat ng dako at lahat ng nasa iyong listahan ng contact ay gumagamit nito. Sa Signal, kahit ngayon, kailangan mong maghanap ng mga user na makaka-chat. Ngunit magkakaroon ng kahulugan ang app kung magpasya ang isang buong grupo na ilipat ang mga pag-uusap doon. Kung iniisip mong ihinto ang WhatsApp ngunit patuloy pa rin sa paggamit ng mga produkto ng Facebook tulad ng Messenger, Instagram at Facebook mismo, kung gayon ang ehersisyo ay magiging walang kabuluhan.

Mga FAQ sa WhatsApp

Ang pag-update ng patakaran sa WhatsApp ay nagtaas ng ilang alalahanin. Sa pamamagitan ng mga paglilinaw mula sa WhatsApp, marami sa mga alalahaning ito ay walang batayan:

Ibinabahagi ba ngayon ng WhatsApp ang aking mga mensahe sa Facebook?

Hindi, ang mga mensahe ay patuloy na end-to-end na naka-encrypt at kahit ang WhatsApp ay hindi makikita ang mga ito. WhatsApp head Will Cathcart tweed: Kami ay nakatuon sa teknolohiyang ito at nakatuon sa pagtatanggol nito sa buong mundo.

Ibinabahagi ba ng WhatsApp ang aking lokasyon sa Facebook?

Tinatayang impormasyon lamang ng lokasyon batay sa tower o IP, hindi mga live na lokasyon na ibinahagi sa pagitan ng mga user.

Pag-aari na ba ng WhatsApp ang nilalamang ibinahagi ko?

Hindi. Ang lahat ng media ay end-to-end na naka-encrypt at hindi makikita, o ginagamit ng WhatsApp. Hindi rin ito nakaimbak pagkatapos maihatid ang isang mensahe.

Magpapakita ba ng mga ad ang WhatsApp?

Hindi ngayon. Kung babaguhin ito ng WhatsApp, magkakaroon ng isa pang update sa patakaran sa privacy.

Ire-record at susubaybayan ba ng WhatsApp ang aking mga audio/video call?

Hindi. Muli, lahat ng pag-uusap at naka-encrypt sa pagitan ng mga kasangkot na partido.

- Chetan Nayak

Ibahagi Sa Iyong Mga Kaibigan: